FAQ

よくあるご質問

Q.

コロナウイルスの対策はどのようにしてますか

A.

政府ガイドラインに沿った感染拡大防止を徹底してまいります。
☆出入口・化粧室等への消毒液設置
☆定期的な清掃やアルコール消毒液による拭き取り
☆使い捨ての箸とおしぼりの使用
☆ソーシャルディスタンスを確保した配席レイアウトと3蜜を回避した打合せ
☆従業員の就業前における健康管理チェックによる健康状態の把握
☆スタッフのマスク着用(もちろん笑顔です)

Q.

会場に窓はありますか?

A.

全ての会場に一面窓があり、地上230mからの眺望を楽しんで頂けます。新宿駅から1駅離れている分、窓の外がビルの壁に囲まれず開けているので東京タワーと東京スカイツリー、代々木公園の緑や六本木ヒルズ、レインボーブリッジ、東京湾など東京らしい景色を一望頂ける場所です。

Q.

二人の都合がつかず、フェアの参加は新婦(もしくは新郎)となります。可能でしょうか?

A.

お一人様でのご来店も大歓迎です!親御様とご来店される方も沢山いらっしゃいます♪お相手様のご都合がよろしい時に再度ご来店もお待ちしております。

Q.

平日に見学は可能ですか?

A.

ご見学可能です。いつでもお気軽にお問い合わせください。

Q.

遠方のゲストが多いのですが、宿泊施設はありますか?

A.

近隣のホテルと提携し、ご列席のお客様に、ご優待価格でのご案内を行っております。詳しいパンフレットをご用意しております。

Q.

小さなお子様のゲストがい居ます。お子様連れで来るゲストの方への用意はありますか?

A.

小さなお子様連れのお客様にご安心頂ける設備は充実しております。お子様ランチや、お子様椅子、ベビーベッドのお貸出し、ベビーシートが完備している多目的トイレのご用意もございます!

Q.

クレジットカードは使用できますか?

A.

使用可能です。お振込み、現金でのお支払いはもちろん、カードでのお支払いも承っております。交通系ICや電子マネーのご利用も可能です。

Q.

来賓・親族の控室はありますか?

A.

ご来賓様用・ご親族様用控室をそれぞれご用意しております。お飲物もご用意しておりますので、ごゆっくりおくつろぎください。

Q.

会場はラヴィクレールが希望ですが、現在の住まいは遠方になります。打合せはどうなりますか?

A.

北海道、大阪、広島、沖縄、海外、その他から、、というお客様も、実際にラヴィクレールで何組もお式を挙げられました!お電話やメール、オンラインでの打ち合わせ、もしくは1回のご来店でまとめての打ち合わせも可能です!衣裳についても、4社のドレスサロンと提携がございますので、お近くのサロンにてご試着いただけます。

Q.

披露宴会場は最大何名まで入れますか?

A.

最大137名様までお入りいただけるご披露宴会場をご用意しております。
ご招待人数が何名まで増えるかわからない・・・という方でもご安心です!

A.

新宿駅から2分。京王新線初台駅直結となっておりますので、雨にも濡れずにスムーズにご来店頂けます。日本一の乗客数を誇る新宿駅から1駅新宿駅から1駅という好立地でありながら、とても落ち着いた環境です。オペラシティはオフィスビルなので、52階から4階まで全てオフィスが入っております。土日は全てお休みとなりますので、高速エレベーターで一気に最上階54階までご案内できます。

Q.

着物で行くのですが、雨の日は大変ですか?

A.

晴れの日の門出に相応しい気品あふれるご衣装を多数取り揃えております。提携ドレスサロンではご両親様・ご親族様向けに、留袖やモーニングのレンタルを承っております。尚、お着物の着付けやヘアセット、メイクも承っております。

Q.

列席者の衣装レンタルや着付はお願いできますか?

Q.

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

A.

オペラシティビル地下2階の駐車場をご利用いただけます。ウエディングフェアでご来店のお客様、当日ご結婚式にご参列のお客様は無料で駐車いただけるサービス券をお渡ししておりますので、お帰りの際に式場スタッフへお申し付け下さい。

Q.

ゲストの方への更衣室はありますか?

A.

男性ゲスト、女性ゲストそれぞれ更衣室をご用意しております。
当店にお越し頂いてから着物のお着付け、ヘアセット、メイクも承っております。
ご希望の際は事前にお申し付け下さいませ。

Q.

車椅子のレンタルはありますか?

A.

車椅子のお貸し出しも可能です。数に限りがございますので、事前にお申し付け下さいませ。
また、当店はワンフロアで完結している上、バリアフリーですのでご安心下さい。